Toutes commandes ayant un montant supérieur à 100€ (excepté le mobilier pour enfant: lit cabane, lit jumeau et lit mezzanine, chaise cinéma et fauteuil cinéma) pouvant bénéficier de la gratuité des frais de port pour la france métropolitaine, sera prise en charge par le service mondial relay et déposé dans le magasin partenaire de votre choix, le plus proche de chez vous ou de votre lieu de travail.



Les commandes sont expédiées le Lundi, mardi, Jeudi et le vendredi, sauf jour férié.
Nous livrons en France Métropolitaine, Corse, Dom Tom, Pays Européens. Pour toute autre destination, merci de nous contacter par email à contact@decore-ta-chambre.com
Les livraisons sont réalisées par COLISSIMO LA POSTE pour les colis n'excédant pas 30 kilos ou une dimension totale de 1,5 mètre.
Pour les autres cas, les livraisons sont réalisées par un transporteur dont la société Atelier irujo se réserve le choix.



Dans la majorité des cas, pour les colis de moins de 30Kg, les livraisons faites par nos transporteurs ont un délai de 48 à 72 heures à partir du départ de nos entrepôts, hors samedi, dimanche et jours fériés et pour la France métropolitaine. Si vous êtes absents lors du passage du transporteur, celui-ci vous laissera un avis de passage et vous devrez le contacter pour prendre un Rendez vous pour la livraison. Notre transporteur habituel vous livrera à votre adresse mais ne vous montera pas à l'étage la marchandise si vous habitez dans un immeuble. Le délais de préparation de commande est indiqué sur chaque fiche produit et se rajoute donc au délais de livraison.

Le tarif comprend le transport et les frais d'emballage.

5 modes de livraison vous sont proposés:

. Mode économique:

Via  MONDIAL RELAY

A partir de 100€ d'achat hors lit pour enfant, nous vous offrons les frais de port "en livraison économique seulement".
Les Colis sont transporter par Mondial Relay depuis nos ateliers jusqu'au POINT RELAIS que vous avez sélectionné lors de votre commande.

Ce type de livraison peut prendre quelques jours d'acheminement et dépend de plusieurs problématiques de logistique:
type de colis, poids, taille, tournée du livreur et ouverture du point relais...
Le délais d'acheminement est en général de 4 à 8 jours.

Un SMS ou un MAIL de confirmation vous sont généralement envoyé par le livreur, si ce n'est pas le cas, il vous est conseillé de vous rapprocher de votre point relais.


Bien sur nous restons à votre disposition pour tout renseignement et assistance.



. Mode Colissimo:
Les colis se font par envoi en lettre max ou par Colissimo normal sans assurance via la POSTE. Vous avez la possibilité de suivre votre colis sur le site www.colissimo.fr en y indiquant le numéro que nous vous aurons envoyé par mail le jour de départ de vos articles.


. Mode Recommandé:
Les colis se font par Colissimo Recommandé via la POSTE avec assurance et contre-signature, ce qui garanti un remboursement à hauteur du montant de votre commande ainsi que sa remise en main propre.
Vous avez la possibilité de suivre votre colis sur le site www.colissimo.fr en y indiquant le numéro que nous vous aurons envoyé par mail le jour de départ de vos articles.
Ce mode est obligatoire p
our tout pays européen que nous livrons et outre-Mer.

Aucun Retour
depuis tout les pays européens et l'outre-Mer que nous livrons, ne sera accepté sans un accord de notre part, écrit au préalable. Pour tout autre retour, les frais de transport retours seront à votre charge. 


. Mode TRANSPORTEUR:
Celui-ci est réservé aux article lourd, exclusivement pour le mobilier pour enfant, lit-cabane _ lit mezzanine_ lit jumeau.


. Mode RETRAIT ATELIER:
Nous vous proposons, dans le cas ou vous vous situez dans la localité proche de la notre, de venir directement chercher votre commande à notre atelier, UNIQUEMENT SUR RDV dans un créneau horaire que nous auront convenu ensemble par téléphone. Nos ATELIERS ne sont pas ouvert au public et ne peuvent dans aucun cas être visité.

MODE DE LIVRAISON GRATUIT.


Lors de la livraison de vos commandes, quelque soit le mode de transport choisi, nous vous demandons de vérifier la marchandise en présence du chauffeur et de préciser sur le bon de livraison tout carton ou tout article abimé. Aucune réclamation ne pourra être prise en compte si elle n'a pas été signalée sur le bon de livraison.

Dans le processus de commande , vous serez prévenu par mail à toutes les étapes de votre commande :
-pour vous informer que votre commande nous a bien été transmise
-pour vous informer qu'elle a été validée suite à votre paiement
-pour vous indiquer qu'elle vient d'être expédiée.

Nous nous réservons également la possibilité, dans certains cas, de vous contacter par mail pour vous confirmer les délais de livraison suite à validation avec nos fournisseurs et lorsque nous ne disposons pas du stock produit.













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